Informativa sulla Privacy

Responsabile per il trattamento dei dati è:

Grohe srl
Via J.-G.-Mahl 11
I-39031 Brunico
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Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

Le informazioni presentate qui sono valide esclusivamente per il sito internet www. casadellaferramenta.it e non si applicano ad altri siti web che possono essere consultati tramite collegamenti. La società Grohe srl non si assume alcuna responsabilità per il contenuto e la sicurezza di questi siti collegati.

1. ACCESSO AI DATI E HOSTING

Potete visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider di servizi internet richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalenti in una presentazione corretta della nostra offerta nel contesto di una valutazione degli interessi secondo l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR.

1.1 Hosting

I servizi di hosting e di presentazione della pagina web sono parzialmente forniti dai nostri fornitori di servizi nel contesto di un trattamento per nostro conto. A meno che non sia spiegato diversamente nel contesto di questa dichiarazione sulla protezione dei dati, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra cooperazione con loro, si prega di fare riferimento alle possibilità di contatto descritte in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

1.2 Content Delivery Network

Per scopi di tempi di caricamento più brevi, utilizziamo quello che si chiama una Content Delivery Network (“CDN”) per alcune offerte. In questo servizio, i contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, vengono consegnati tramite server distribuiti regionalmente di fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, i dati di accesso vengono trattati sui server dei fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi lavorano per nostro conto nel contesto del trattamento degli ordini. I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi all'interno e/o al di fuori dell'UE e dello Spazio Economico Europeo. Per questi paesi, non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra cooperazione con loro, si prega di fare riferimento alle possibilità di contatto descritte in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO E PER IL CONTATTO

2.1 Elaborazione dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (incluso il trattamento di eventuali diritti di garanzia e di prestazione e di eventuali obblighi di aggiornamento legali) secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR, raccogliamo dati personali se ci fornite tali informazioni volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e non possiamo spedire l'ordine senza la loro indicazione. Quali dati vengono raccolti è evidente dai rispettivi moduli di input.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini del trattamento degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, si prega di fare riferimento alle sezioni successive di questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Dopo il completamento del contratto, i vostri dati vengono limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c del GDPR, a meno che non abbiate acconsentito espressamente all'ulteriore uso dei vostri dati secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR o ci riserviamo l'uso dei dati oltre a questo, che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.2 Account cliente

Se avete dato il vostro consenso secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR, utilizziamo i vostri dati per l'apertura di un account cliente e per memorizzare i vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata o tramite un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite una funzione prevista nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati vengono cancellati, a meno che non abbiate acconsentito espressamente all'ulteriore uso dei vostri dati secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR o ci riserviamo l'uso dei dati oltre a questo, che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Raccolta e Gestione dei Dati dei Clienti

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR se ci fornite volontariamente tali informazioni quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. Quali dati vengono raccolti è evidente dai rispettivi moduli di input. Dopo il completamento completo della vostra richiesta, i vostri dati vengono cancellati, a meno che non abbiate acconsentito espressamente all'ulteriore uso dei vostri dati secondo l'Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR o ci riserviamo l'uso dei dati oltre a questo, che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA GESTIONE DELLA SPEDIZIONE

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato, nella misura necessaria per la consegna delle merci ordinate. Lo stesso vale per la trasmissione dei dati ai nostri produttori o grossisti nei casi in cui effettuino la spedizione per nostro conto (transazioni di spedizione diretta). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.

Trasferimento di dati ai fornitori di servizi di spedizione per annunci di spedizione

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, trasmettiamo il vostro indirizzo email e numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato sulla base di questo consenso, ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a GDPR, affinché possa contattarvi prima della consegna per annunciare o coordinare la consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelliamo i dati da voi forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati oltre a quello consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH, EDE Platz 1, D-42389, Wuppertal; CDU Consorzio Distributori Utensili, Via delle Gerole, 19, I-20867 Caponago; GLS Sede Bressanone, Via Alfred Ammon, 29, I-39042 Bressanone; X4U Italia Srl, Via Giotto 12/A, I-39100, Bolzano; Gasser Transporte, Via L.-Zuegg 2, I-39100 Bolzano; OMEST SRL Via L. Negrelli 15 - 39100 Bolzano

4. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DEI PAGAMENTI

Per il trattamento dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per la gestione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per il trattamento della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per nostro conto nell'ambito di un trattamento dei dati, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura necessaria per il trattamento del pagamento. Questo serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. b GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per il trattamento del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. In questo caso si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Per domande sui nostri partner per il trattamento dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Possiamo trasmettere ulteriori dati ai nostri fornitori di servizi, che utilizzano insieme ai dati necessari per il trattamento del pagamento come nostri elaboratori di dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Questo serve, ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f GDPR, per salvaguardare i nostri interessi legittimi predominanti nella nostra protezione contro la frode o nella gestione efficiente dei pagamenti. Se anticipiamo il pagamento, ad esempio nell'acquisto su fattura o addebito diretto, è necessario per la conclusione del contratto ottenere un'informazione sull'identità e solvibilità da parte di aziende di servizi specializzate (agenzie di informazioni creditizie). Questo serve per salvaguardare i nostri interessi legittimi predominanti nella minimizzazione dei mancati pagamenti. A tal fine, trasmettiamo i vostri dati personali necessari per un controllo di solvibilità a queste aziende: Cerved Group Spa, Via San Vigilio n. 1, I-20142 Milano.

5. PUBBLICITÀ TRAMITE E-MAIL, POSTA

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati richiesti o separatamente comunicati da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a GDPR. È possibile disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento, che può essere fatto inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelliamo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a GDPR o ci riserviamo un utilizzo dei dati oltre a quello consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

5.2 Newsletter via e-mail senza iscrizione e il vostro diritto di opposizione

Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in connessione con la vendita di un bene o servizio e non avete obiettato, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte via e-mail per prodotti simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma, sulla base del § 7 par. 3 UWG. Questo serve per salvaguardare i nostri interessi legittimi predominanti in un approccio promozionale ai nostri clienti. Potete opporvi in qualsiasi momento all'uso del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy o tramite un link fornito nell'e-mail promozionale, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo la disiscrizione, cancelliamo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a GDPR o ci riserviamo un utilizzo dei dati oltre a quello consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

5.3 Invio della newsletter

La newsletter può essere inviata anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento dati per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di fare riferimento alle possibilità di contatto descritte in questa informativa sulla privacy.

5.4 Invio di richieste di recensione via e-mail

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine secondo l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a del GDPR, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per chiedervi di lasciare una recensione sul vostro ordine attraverso il nostro sistema di valutazione. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite un link previsto nella richiesta di recensione. Le richieste di recensione possono anche essere inviate dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). In questo contesto, riceviamo da Trusted Shops informazioni sullo stato di invio delle richieste di recensione (ad esempio, se la richiesta di recensione è stata inviata e se è stata ricevuta). Questo è fatto in conformità con l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f GDPR per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti a recensire per poter effettuare ottimizzazioni basate su di esse e per soddisfare l'interesse legittimo di Trusted Shops di offrire questo servizio. Siamo responsabili insieme a Trusted Shops per l'invio di richieste di recensione e per la raccolta e visualizzazione di informazioni sulle recensioni o sullo stato. Nell'ambito della responsabilità condivisa tra noi e Trusted Shops, per domande sulla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi preferibilmente a Trusted Shops, le cui opzioni di contatto si possono trovare all'indirizzo www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati possono essere trovate al seguente link: www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy. La vostra richiesta sarà poi, se necessario, inoltrata al responsabile per una risposta.

5.5 Pubblicità postale e il vostro diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo postale per scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi predominanti in una comunicazione pubblicitaria con i nostri clienti secondo l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'uso dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Le spedizioni pubblicitarie sono effettuate per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo i vostri dati per questo scopo.

6. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Informazioni Generali

Per rendere la visita al nostro sito web attraente e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo varie tecnologie, incluso l'uso dei cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente salvati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che usiamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, cioè quando chiudete il browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti).

Protezione della Privacy sui Dispositivi Finali

Nell'uso della nostra offerta online, implementiamo tecnologie assolutamente necessarie per fornire il servizio di media elettronica espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo non richiede il vostro consenso in questo contesto. Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo richiede il vostro consenso. Vi informiamo che, in caso di mancata concessione del consenso, parti del sito web potrebbero non essere completamente utilizzabili. I consensi concessi rimarranno validi fino a quando non modificherete o reimposterete le impostazioni sul vostro dispositivo finale.

Eventuale Elaborazione dei Dati Successiva tramite Cookie e Altre Tecnologie

Utilizziamo tali tecnologie che sono strettamente necessarie per l'uso di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione del carrello). Attraverso queste tecnologie vengono raccolti ed elaborati l'indirizzo IP, l'orario della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio, contenuto del carrello). Questo serve, nel contesto di una valutazione degli interessi, a soddisfare i nostri interessi legittimi predominanti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, secondo l'art. 6 paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR. Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni su questo, compresa la base giuridica per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy. Le impostazioni dei cookie per il vostro browser si possono trovare ai seguenti link:
Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Safari™: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/it/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Qualora abbiate dato il consenso all'utilizzo delle tecnologie secondo l'art. 6 paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio alle modalità di contatto descritte nell'informativa sulla privacy.

7. IMPIEGO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Nel caso in cui abbiate fornito il vostro consenso in conformità all'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a del GDPR, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che la finalità è stata raggiunta e dopo che abbiamo cessato l'uso della rispettiva tecnologia. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle vostre opzioni di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, compresa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili presso le singole tecnologie. Per domande sui fornitori e la base della nostra collaborazione con loro, si prega di fare riferimento alle opzioni di contatto descritte in questa dichiarazione sulla privacy.

7.1 UTILIZZO DEI SERVIZI GOOGLE

Utilizziamo le tecnologie di seguito descritte di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google Technologies sull'utilizzo del nostro sito web sono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Salvo indicazioni diverse per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari ai sensi dell'art. 26 GDPR. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Google possono essere trovate nelle note sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy). I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati tramite decisione. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE. Per questi paesi, non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

Google Analytics

Al fine di analizzare il sito web, Google Analytics raccoglie automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e li memorizza. Da questi dati, vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A questo scopo, possono essere utilizzati cookie. Se visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP verrà memorizzato su un server nell'UE per la deduzione dei dati di localizzazione e poi immediatamente cancellato prima che il traffico venga reindirizzato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo con Google per l'elaborazione dei dati. Per la commercializzazione ottimizzata del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google". In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e poi utilizzarli per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google in questo contesto avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i responsabili del trattamento. Non abbiamo alcun controllo sul successivo trattamento dei dati da parte di Google. Inoltre, per la creazione e l'esecuzione di test, utilizziamo la funzione di estensione di Google Analytics, Google Optimize. Per la commercializzazione ottimizzata del nostro sito web, utilizziamo anche la funzione User-ID. Questa funzione ci permette di assegnare un ID unico e permanente ai vostri dati di interazione di una o più sessioni sui nostri servizi online, permettendoci di analizzare il comportamento degli utenti oltre i dispositivi e le sessioni. Per l'analisi web e scopi pubblicitari, l'estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, permette il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sull'attività dei siti web e per fornire altri servizi legati all'utilizzo dei siti web.

Google AdSense

Il nostro sito web utilizza Google AdSense per commercializzare spazi pubblicitari a terzi. Queste pubblicità vengono mostrate in vari punti del nostro sito. Attraverso il cosiddetto cookie DoubleClick, la presentazione di pubblicità basata sugli interessi è resa possibile mediante la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), nonché l'assegnazione automatica di un UserID pseudonimo, attraverso il quale gli interessi sono determinati in base alle visite di questo e di altri siti web.

Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca Google e sulle pagine web di terzi, quando si visita il nostro sito web viene impostato il cosiddetto Google Remarketing Cookie, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite la raccolta e l'elaborazione automatica di dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e mediante una cookieID pseudonima basata sulle pagine che avete visitato. Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. Se in questo caso siete loggati a Google durante la visita del nostro sito, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di target per il remarketing cross-device. Per l'analisi del sito web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo il Google Ads Conversion Tracking per misurare il vostro comportamento di utilizzo successivo quando siete arrivati sul nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A questo scopo, possono essere utilizzati cookie e vengono raccolti dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi predefiniti da noi, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

Google Maps

Per la rappresentazione visiva di informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sul vostro utilizzo delle funzioni Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati di localizzazione, che vengono trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google. Non abbiamo alcun controllo su questa successiva elaborazione dei dati.

Google reCAPTCHA

Al fine di proteggere i nostri moduli web dall'abuso e dallo spam da parte di software automatizzati (cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul browser e sull'utilizzo del nostro sito web) e conduce un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web attraverso un cosiddetto JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie salvati nel vostro browser dai servizi Google. Non avviene alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di input del modulo in questione.

Plugin Video YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terzi, attraverso il plugin video di YouTube nel modo di protezione dei dati avanzato, vengono raccolti dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser) che vengono trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google, ma solo se riproducete un video.

7.2 Uso dei servizi di Facebook

Facebook Analytics
Nell'ambito degli strumenti aziendali di Facebook, vengono create statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web a partire dai dati raccolti tramite il Facebook Pixel riguardo al vostro utilizzo del nostro sito web. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di trattamento dei dati effettuato da Facebook (by Meta). La vostra analisi serve per ottimizzare la presentazione e il marketing del nostro sito web.

Facebook Ads (Gestore di annunci)
Attraverso Facebook Ads, promuoviamo questo sito web su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri di ciascuna campagna pubblicitaria. Per l'attuazione precisa, in particolare la decisione sulla collocazione degli annunci per i singoli utenti, è responsabile Facebook (by Meta). Salvo indicazioni diverse nelle singole tecnologie, l'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili del trattamento congiunti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. L'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è compresa.

7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e di marketing online

Uso di Matomo come soluzione cloud per l'analisi web

Al fine dell'analisi del sito web, con il software Matomo di InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. A questo scopo possono essere utilizzati cookie. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali relativi al portatore del pseudonimo senza un consenso esplicito e separatamente rilasciato. Matomo agisce per nostro conto. La Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per la Nuova Zelanda con una delibera.

8. INTEGRAZIONE DEL BADGE DI FIDUCIA/TRUSTBADGE DI TRUSTED SHOPS E ALTRI WIDGETS

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) e per offrire i prodotti Trusted Shops ai compratori dopo un ordine, sono integrati in questo sito web i widget di Trusted Shops. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti in una commercializzazione ottimale consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi promossi sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con cui siamo corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. In queste informazioni sulla protezione dei dati, vi informiamo sui contenuti contrattuali essenziali secondo l'art. 26, paragrafo 2 del GDPR. Per questioni di protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto indicate nelle informazioni sulla privacy (https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz). Indipendentemente da ciò, potete sempre rivolgervi al responsabile della vostra scelta. La vostra richiesta verrà poi, se necessario, trasmessa all'altro responsabile per la risposta.

8.1 Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/altri widgets

Il Trustbadge è fornito da un fornitore CDN statunitense (Content-Delivery-Network). Un adeguato livello di protezione dei dati è sempre garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, disponibile per gli USA all'indirizzo "https://commission.europa.eu/system/files/2023-07/Adequacy%20decision%20EU-US%20Data%20Privacy%20Framework_en.pdf". I fornitori di servizi negli USA sono generalmente certificati sotto il EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Se i fornitori di servizi non sono certificati sotto il DPF, sono state concluse clausole contrattuali standard come garanzia adeguata. Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, data e ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, così che i dati memorizzati non possono essere ricondotti a voi. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Trattamento dei dati dopo la conclusione dell'ordine

Dopo la conclusione dell'ordine, le informazioni sull'ordine (importo dell'ordine, numero dell'ordine, eventuale prodotto acquistato) e il vostro indirizzo email criptato tramite funzione unidirezionale vengono trasmessi a Trusted Shops. La base legale è l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f del GDPR. Ciò serve a verificare se siete già registrati ai servizi di Trusted Shops ed è quindi necessario per il rispetto dei nostri e dei legittimi interessi prevalenti di Trusted Shops nell'erogazione della protezione dell'acquirente specifica per ciascun ordine e dei servizi di valutazione transazionale secondo l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f del GDPR. Se è così, il trattamento successivo avviene secondo l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi, riceverete la possibilità di farlo per la prima volta. Il trattamento successivo dopo la registrazione avviene anch'esso secondo l'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se decidete di non registrarvi, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e non sarà più possibile associarli a una persona. Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e logging. La base legale è l'art. 6, paragrafo 1, lett. f del GDPR per garantire un funzionamento senza interruzioni. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un adeguato livello di protezione dei dati è sempre garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, disponibile per gli USA all'indirizzo "https://commission.europa.eu/system/files/2023-07/Adequacy%20decision%20EU-US%20Data%20Privacy%20Framework_en.pdf" e per Israele a "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32011D0061". I fornitori di servizi negli USA sono generalmente certificati sotto il EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Se i fornitori di servizi non sono certificati sotto il DPF, sono state concluse clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.

9. SOCIAL MEDIA

9.1 Plugin Social di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti social di reti sociali. Questi sono incorporati nella pagina solo come link HTML, quindi quando si visita il nostro sito web non viene ancora stabilita una connessione con i server del rispettivo fornitore. Se si fa clic su uno dei pulsanti, la pagina web della rete sociale corrispondente si aprirà in una nuova finestra del browser. Lì, ad esempio, è possibile premere il pulsante Mi piace o Condividi.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), YouTube, LinkedIn

Nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso al rispettivo operatore dei social media in conformità con l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR, quando visitate le nostre presenze online sui suddetti media sociali, i vostri dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, dai quali verranno creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. Generalmente vengono utilizzati cookie per questo scopo. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore dei social media, nonché sulle opzioni di contatto e i vostri diritti e impostazioni per proteggere la vostra privacy, si prega di consultare le note sulla privacy dei fornitori linkate di seguito. Se avete bisogno di assistenza in questa materia, potete contattarci.

Facebook (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul vostro utilizzo della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono di solito trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina fan di Facebook (di Meta) si basa su un accordo tra corresponsabili secondo l'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) possono essere trovate qui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati tramite decisione: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. C'è una decisione della Commissione Europea su un adeguato livello di protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento a paesi terzi, purché il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Instagram (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul vostro utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina fan di Instagram (di Meta) si basa su un accordo tra corresponsabili secondo l'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati tramite decisione: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. C'è una decisione della Commissione Europea su un adeguato livello di protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento a paesi terzi, purché il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul vostro utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono di solito trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE, per i quali la Commissione Europea ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati tramite decisione. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

LinkedIn è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sul vostro utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono di solito trasferite a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e lì memorizzate. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati tramite decisione: USA. C'è una decisione della Commissione Europea su un adeguato livello di protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento a paesi terzi, purché il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati si basa ancora su questa base: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

10. MODALITÀ DI CONTATTO E I SUOI DIRITTI

10.1 I suoi diritti

Come soggetto interessato, Lei ha i seguenti diritti:

• ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, ha il diritto di richiedere informazioni sui suoi dati personali trattati da noi, nella misura ivi specificata;
• ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, ha il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali inesatti o il completamento dei suoi dati personali memorizzati da noi;
• ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali memorizzati presso di noi, a meno che il trattamento ulteriore non sia necessario per: l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione; l'adempimento di un obbligo legale; per motivi di interesse pubblico, o per l'asserzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
• ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, a condizione che: la correttezza dei dati sia contestata da Lei; il trattamento sia illegale, ma Lei rifiuti la loro cancellazione; noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma Lei ne ha bisogno per l'asserzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali, oppure Lei ha presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR;
• ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, ha il diritto di ricevere i suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina, o di richiederne la trasmissione ad un altro responsabile;
• ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo. In genere, può rivolgersi all'autorità di controllo del suo luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

10.2 MODALITÀ DI CONTATTO

Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei suoi dati personali, per richieste di informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, così come per il ritiro del consenso concesso o l'opposizione a un particolare utilizzo dei dati, si prega di contattarci direttamente tramite i dettagli di contatto elencato nei dati societari.